Drei Frauen und ein Mann stehen im Kundencenter der Erfurter Bahn und lassen sich von einem Service-Mitarbeiter beraten.

Informationen in Leichter Sprache

Informationen zu Ihrer Zug-Fahrt

mit der Erfurter Bahn.

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Zug fahren mit der Erfurter Bahn | Leichte Sprache

 

Auf dieser Internet-Seite finden Sie Informationen

zu Ihrer Zug-Fahrt mit der Erfurter Bahn.

Diese Informationen sind in Leichter Sprache.

Für Menschen, die Alltags-Sprache nicht verstehen.

 

Die Erfurter Bahn ist ein Zug-Unternehmen.

Züge sind öffentliche Verkehrs-Mittel.

Die Erfurter Bahn ist also ein Verkehrs-Unternehmen

und kümmert sich um den öffentlichen Nah-Verkehr.

Man kann die Erfurter Bahn an dem rechten Bild erkennen.

 

 

 

Die Erfurter Bahn fährt in einem Linien-Netz.

Ein Netz ist ein bestimmtes Gebiet, in dem Züge fahren.

Das Linien-Netz der Erfurter Bahn umfasst:

Die Bundes-Länder Thüringen, Sachsen,

Sachsen-Anhalt und Bayern.

 

 

 

Tarife


 

Man muss für die Fahrt mit dem Zug

eine Fahr-Karte kaufen.

Fahr-Karten haben verschiedene Preise.

Den Preis der Fahr-Karte nennt man Tarif.

Der Tarif bestimmt auch Regeln.

Nach diesen Regeln kann man

dann mit der Fahr-Karte fahren.

 

Ein Tarif gilt in einem bestimmten Gebiet.

Das ist das Tarif-Gebiet.

Im Linien-Netz der Erfurter Bahn gibt es

verschiedene Tarif-Gebiete:

    • Verkehrs-Verbund Mittel-Thüringen, kurz: VMT
    • Mittel-Deutscher Verkehrs-Verbund, kurz: MDV
    • Nah-Verkehr Mainfranken, kurz: NVM

 

Es gibt auch den Deutschland-Tarif.

Kurz sagt man: D-Tarif.

Der gilt, wenn die Zug-Fahrt nicht in einem

der anderen Tarif-Gebiete startet oder endet.

 

Das müssen Sie aber nicht wissen.

Das machen die Fahr-Karten-Automaten.

 

Ein Tarif-Gebiet besteht auf vielen Tarif-Zonen.

Bei einer kurzen Fahrt fährt man meist

durch eine Tarif-Zone.

Bei einer weiten Fahrt fährt man

meist durch mehrere Tarif-Zonen.

 

Eine Fahr-Karte für eine kurze Fahrt

kostet weniger Geld.

Eine Fahr-Karte für eine weite Fahrt

kostet mehr Geld.

 

Fahr-Karten


 

Wichtig:

Sie wollen mit dem Zug fahren?

Dann brauchen Sie eine Fahr-Karte.

Sie haben keine Fahr-Karte?

Dann müssen Sie eine Fahr-Karte kaufen.

 

Hier kann man Fahr-Karten kaufen:

    • in den Verkaufs-Stellen der Erfurter Bahn
    • in den Verkaufs-Stellen an Bahnhöfen
    • an Fahr-Karten-Automaten an Bahnhöfen
    • an Fahr-Karten-Automaten in den Zügen
    • mit Apps auf dem Handy

Darauf müssen Sie achten:

Ihre Fahr-Karte muss gültig sein.

Die meisten Fahr-Karten haben einen Aufdruck.

Darauf stehen das Datum und die Uhr-Zeit.

Die Fahr-Karte ist bis zu diesem Tag gültig.

Und bis zu dieser Uhr-Zeit.

 

Manche Fahr-Karten haben keinen Aufdruck.

Diese Fahr-Karten muss man entwerten.

Dafür muss man die Fahr-Karte

in einem Gerät abstempeln.

Die Fahr-Karte hat dann einen Aufdruck

mit dem Datum und der Uhr-Zeit.

Die Fahr-Karte ist an diesem Tag gültig.

Und ab dieser Uhr-Zeit.

 

Beim Zug-Fahren muss man die Fahr-Karte

vor dem Einsteigen abstempeln.

Die grünen und roten Geräte zum

Abstempeln sind am Bahnhof.

 

Es gibt verschiedene Fahr-Karten:

    • Einzel-Fahrt-Karte
    • Tages-Karte
    • Wochen-Karte
    • Monats-Karte

 

Sie fahren jeden Monat viel mit dem Zug?

Dann ist ein Abo gut.

Zum Beispiel das Deutschland-Ticket.

 

Die Fahr-Karten gibt es auch mit einer Ermäßigung.

Ermäßigung heißt:

Man muss weniger für eine Fahr-Karte bezahlen.

Für eine Ermäßigung muss man eine Regel erfüllen.

Zum Beispiel:

Man kauft eine Fahr-Karte für ein Kind.

Eine Fahr-Karte für ein Kind kostet weniger Geld.

 

Weitere Infos


 

 

Mitnahme-Regeln

Reisen mit Kindern, Fahrrad

und Hund in Leichter Sprache

Gruppen-Reise

Reisen mit Gruppen ab 10

Personen in Leichter Sprache

Einfacher Reisen

Infos für Menschen mit

Behinderung in Leichter Sprache

Fahrgast-Rechte

Ihre Rechte als Reisender

in Leichter Sprache

 

 

Kontakt-Möglichkeiten


 

Haben Sie Fragen?

Sie bekommen Antworten von:

Erfurter Bahn GmbH

 

Sie können eine E-Mail schreiben.

Die E-Mail-Adresse ist:

kundencenter@erfurter-bahn.de

 

Sie können das Kontakt-Formular auf dieser Internet-Seite benutzen.

Das Kontakt-Formular ist:

https://www.erfurter-bahn.de/fuer-fahrgaeste/kontakt

 

Sie können anrufen.

Die Telefonnummer ist:

0361 74207 250

 

Hinweise


 

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