Die Erfurter Bahn belegt mit dem UnterfrankenShuttle im Netz Kissinger Stern im neuen Ranking „Betriebsqualität“ der Bayerischen Eisenbahngesellschaft (BEG) den ersten Platz. In der Auswertung für das Jahr 2024 erreichte das Netz 99 von 100 möglichen Punkten und ist damit das zuverlässigste Regionalverkehrsnetz in Bayern.

Seit 2008 bewertet die BEG, die im Auftrag des Freistaates Bayern den Regional- und S-Bahn-Verkehr plant, zweimal jährlich die Leistungen der Eisenbahnverkehrsunternehmen. Mit dem Ranking „Betriebsqualität“ wurde nun auch ein neues Instrument zur Bewertung der Zuverlässigkeit eingeführt. Grundlage sind vier zentrale Qualitätskriterien: die Zugfahrquote, die Pünktlichkeit, die Regelzugbildung sowie die Anschlussquote.

Der „Kissinger Stern“ umfasst die länderübergreifende Linie RB 40 zwischen Schweinfurt und Meiningen sowie die Linie RB 50 zwischen Schweinfurt und Gemünden über Bad Kissingen. Mit einer Zugfahrquote von 99,7 Prozent und lediglich 0,3 Prozent kurzfristigen Zugausfällen erzielte die Erfurter Bahn einen Spitzenwert. Auch bei der Pünktlichkeit (95,4 Prozent), der Anschlussquote (96,5 Prozent) und der Regelzugbildung (99,7 Prozent) setzt das Netz Maßstäbe. Besonders hervorzuheben ist, dass diese Ergebnisse in einem Netz mit hoher betrieblicher Komplexität erreicht wurden. Die BEG berücksichtigt im Ranking unter anderem die Streckenauslastung, eingleisige Abschnitte, den Zustand der Infrastruktur sowie die gemeinsame Nutzung von Gleisen mit Fern- und Güterverkehr.

„Das Ergebnis bestätigt die hohe Qualität und Zuverlässigkeit unserer täglichen Arbeit. Es zeigt, dass ein stabiler und kundenorientierter Zugverkehr auch unter anspruchsvollen betrieblichen Bedingungen möglich ist“, so Michael Hecht, Geschäftsführer der Erfurter Bahn GmbH.

 

Unterschiedliche Gewichtung / betriebliche Komplexität / Vergleichbarkeit

In den Gesamtwert „Betriebsqualität“ fließen die vier Kenngrößen unterschiedlich gewichtet ein. Die Zugfahrquote hat dabei mit 50 Prozent den größten Einfluss, gefolgt von Pünktlichkeit (25 Prozent), Regelzugbildung (15 Prozent) und Anschlussquote (10 Prozent). Ein ausgefallener Zug hat in der Bewertung damit eine höhere Wichtung hat als ein verspäteter Zug oder ein Zug, der mit einem Wagen weniger fährt. Für eine faire Vergleichbarkeit berücksichtigt das Ranking ausschließlich kurzfristige Zugausfälle. Langfristig geplante Ausfälle, etwa aufgrund von Baustellen, gehen nicht in die Bewertung ein, da sie frühzeitig angekündigt werden und alternative Reisemöglichkeiten bestehen.

Mit dem Spitzenplatz im BEG-Ranking unterstreicht die Erfurter Bahn ihren Anspruch, ihren Fahrgästen ein besonders zuverlässiges und leistungsfähiges Angebot im Regionalverkehr zu bieten.

Weitere Informationen zum Ranking Servicequalität der BEG finden Sie hier.